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北京
定位城市:北京

隱私政策

北京貓眼文化傳媒有限公司(與其關聯方單獨或合稱為“我們”)作為貓眼的運營者,注重保護用戶個人信息及個人隱私。為此,我們制定了本《隱私政策》,包含我們收集、處理、存儲、使用、共享、轉讓(如適用)、公開披露和保護用戶(“您”)個人信息(以下或稱“信息”)的有關條款。我們會遵循本《隱私政策》收集、使用您的信息。

本《隱私政策》將幫助您了解以下內容:

  1. 1、我們如何收集和使用您的個人信息;
  2. 2、我們如何使用Cookie 和同類技術;
  3. 3、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息;
  4. 4、我們如何儲存并保護您的個人信息安全;
  5. 5、您如何管理個人信息;
  6. 6、如何保護未成年人的個人信息;
  7. 7、本隱私政策如何更新;
  8. 8、如何聯系我們。

我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時我們將按業界成熟的安全標準,采取必要、可行的安全保護措施來保護您的個人信息安全。 請您在使用我們的服務前,仔細閱讀并了解本《隱私政策》,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。如您對本隱私政策有任何疑問,您可以通過我們本《隱私政策》提供的聯系方式與我們聯系。

我們希望通過本《隱私政策》向您介紹我們對您個人信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本《隱私政策》。如您對本《隱私政策》有任何疑問,您可以通過我們公布的聯系方式與我們聯系。如果您不同意本《隱私政策》的任何內容,您應立即停止使用與之相關的服務。當您使用我們提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本《隱私政策》來收集、處理、儲存、使用、共享、轉讓、披露和保護您的個人信息。

在開始閱讀本《隱私政策》前,請您先對以下重要概念進行了解:

1.個人信息:是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

2.個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。

一、適用范圍

本《隱私政策》適用于我們提供的關于貓眼的所有服務,包括貓眼客戶端應用程序、微信小程序、相關網站等其他服務載體(以下稱“服務”或“我們的服務”),您訪問貓眼客戶端應用程序及/或訪問相關程序/網站使用我們提供的服務,均適用本《隱私政策》。

本《隱私政策》不適用于通過我們的服務而接入的其他第三方服務(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者)收集的信息。我們對前述第三方使用您個人信息的行為及后果不承擔任何責任。請您注意,其他第三方向您提供的服務適用其向您說明的《隱私政策》。當您查看其他第三方創建的網頁或使用其他第三方開發的應用程序時,可能會發現該網頁或應用程序放置的Cookie或像素標簽。這些Cookie或標簽不受我們的控制,而且它們的使用不受本政策的約束。

如果您有任何疑問、意見或建議,請通過本《隱私政策》公開的聯系方式與我們聯系。

二、我們如何收集和使用您的信息

在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:

基礎信息:為了向您提供我們產品/服務的基本功能,您需要授權我們收集、使用必要信息的情形,如您拒絕提供前述必要信息,您將無法正常使用我們的的產品/服務;

非基礎信息:為了向您提供我們產品/服務的拓展/附加功能,您可以選擇授權我們收集、使用信息的情形,如您拒絕提供前述信息,您將無法正常使用相關附加功能或無法實現我們擬達到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產品/服務的基本功能。

您理解并同意:

為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨著我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過包括但不限于更新本條款、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議,可通過本《隱私政策》公布的聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

請您知悉并理解,由于應用程序的下載渠道不同,我們收集的信息可能有所不同,但我們收集信息的范圍和使用方式均已在本《隱私政策》中載明,我們將不會超過本《隱私政策》約定的范圍收集您的信息。

(一)您需要授權我們收集和使用個人信息的場景

我們會遵循正當、合法、必要的原則,出于本《隱私政策》所述的下列目的收集和使用您的個人信息:

1、幫助您成為我們的用戶

為完成創建賬戶,您需提供手機號碼。為幫助您完成創建賬戶,您還可以通過授權綁定第三方賬號(QQ賬號、微信賬號)登陸,當您使用第三方賬號登錄后,您仍需綁定手機號碼。通過前述授權登陸后我們可能會獲得您在第三方賬號上的公開信息(包括頭像、昵稱以及您授權的其他信息),基于服務信任,我們希望您可以謹慎選擇。如果您僅使用瀏覽功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。

在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務:包括您的昵稱、性別、生日、生活狀態、從事行業、興趣愛好、個性簽名、收貨地址等。如果您不提供該等信息,不會影響您享受貓眼的基本功能。您在我的資料中上傳您的照片作為賬戶頭像時,我們希望您可以謹慎選擇,避免泄露您的個人敏感信息。

2、向您提供商品、服務信息或內容展示

為向您提供您所在城市及周邊的商品或服務的展示和搜索服務,提升我們的服務表現、效率和功能,經您授權我們會收集您在使用我們服務過程中產生的相關信息,包括:

(1)城市位置信息:當您使用貓眼服務時,您需提供城市位置信息,我們將基于城市位置信息為您提供您所在城市的演出、影院等信息,若您拒絕提供城市位置信息,您將無法使用貓眼的基本瀏覽服務。

(2)設備信息:我們會根據您在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收并記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告標識符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表等軟硬件及設備環境信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

(3)服務日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,為了更好地向您提供服務、保障推薦內容的質量并向您推薦可能感興趣的內容,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、交易、售后、關注分享信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

3、為您提供想看、看過與分享功能

當您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的電影標記想看、看過,對您感興趣的影片您可以通過我們提供的功能組件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的想看、看過、分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

4、幫助您實名購票

當您在貓眼購買演出票時,根據法律規定以及國內公安部門對大型活動中購票用戶或觀演用戶實名制的要求,部分演出票需實名認證,我們收集的實名信息可能包括您的真實姓名、身份證件信息(身份證、護照、港澳通行證、臺胞證的號碼)及您授權的人臉信息,此部分信息為個人敏感信息,當您選取相應服務時,請您謹慎提供。為了保證信息的真實性和唯一性,我們會基于您所提供的信息通過征信平臺或其他慣常方式進行實名驗證,實名認證成功后您所提供的實名信息將不可修改。

新冠肺炎影響期間,如根據法律規定、部門規章、政府指引等要求,我們可能會收集和共享您的個人信息及觀影信息,個人信息可能包括您的真實姓名、身份證件信息(身份證、護照、港澳通行證、臺胞證的號碼)、性別、住址、聯系電話,觀影信息可能包括影片名稱、觀影時間、影院名稱、影廳號碼、座位號碼。

5、幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的手機號碼,同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務信息、具體訂單號、訂單創建時間、您應支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。

為便于您了解查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。其中涉及兒童訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

6、幫助您完成支付

當您在貓眼上進行訂單支付時,您可以選擇微信或貓享卡等支付方式進行支付。我們可能會將您的訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在應用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發包(SDK)等方式共享給支付機構,以確保您的支付指令并幫助您完成支付。

為使我們及時獲悉并確認您的支付進度及狀態,為您提供售后與爭議解決服務,您同意我們可自您所選擇的交易對象、微信或您選擇的其他支付服務提供者收集與支付進度相關信息。

7、為您提供票品配送

為了可以順利交付實物票品,當您選擇配送服務時,須提供收貨人姓名、收貨人手機號碼、收貨地址,若您拒絕提供上述信息,我們將無法為您提供配送服務,但不會影響您使用貓眼服務的其他基本功能。如您同意提供郵編信息,將輔助我們提供商品配送服務,但如您未提供,亦不會影響我們正常提供商品配送服務。

我們會向物流公司披露訂單相關配送信息,并由其根據商品及/或服務提供主體的指定向相應的物流配送主體同步訂單相關配送信息。您知曉并同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

為使我們及時獲悉并確認交付進度及狀態,向您提供售后與爭議解決服務,您同意我們可自物流相關服務主體處收集與交付進度相關信息。若您不希望前述信息被收集,您可以選擇上門自取等其他方式。

當您通過貓眼為他人訂購實物購票品或其他商品時,您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們提供該實際訂購人的前述個人信息之前,您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及未成年人訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

8、為您提供貓眼號認證服務

當您申請貓眼號認證時,根據法律法規的要求,為了保證您的賬號真實以及保證您的賬戶安全,我們需要您提供個人信息進行實名認證,包括真實姓名、身份證號碼、手機號碼、聯系郵箱,此部分信息為個人敏感信息,當您選取相應服務時,請您謹慎提供,當您申請貓眼號自媒體認證時,除上述信息外,我們還需要您提供認證簡介、其他自媒體平臺入駐ID等。您拒絕提供上述信息的,我們將無法為您提供貓眼號認證服務,但不會影響您使用貓眼服務的其他基本功能。

9、為您提供客服和售后服務

當您與我們的客服取得聯系時,為了保障您的賬戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄;當您需要我們提供與您訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理;當您需要客服協助您修改有關信息(如配送地址、聯系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

10、幫助您公開發布信息

您可通過我們為您提供的評論、評分、貓眼問答、小視頻及其他信息發布功能公開發布信息,包括發布圖片/視頻/文字內容、發表影評及評分等,我們將收集您發布的信息,并展示您的昵稱、頭像和發布內容。請注意,您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。您公開發布的信息中涉及兒童個人信息的,需在發布前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

11、為您提供視頻發布服務

當您通過我們的小視頻功能發布圖片、視頻(為免疑義,除本政策另有約定,指短視頻,以下相同)時,您將授權我們開啟您的相機/攝像頭、相冊、麥克風權限。您如果拒絕授權提供,將無法使用此功能,但不影響您正常使用貓眼的其他基本功能。

您理解并同意,其他用戶使用我們的部分產品或者服務時可能會包括有您的信息,例如其他用戶發布的信息中可能含有您的部分信息(例如:您對其他用戶發布的視頻/圖文內容的評論/點贊,其他用戶在分享前述內容時也會同步展示您的評論/點贊),我們將收集您的此部分信息。

12、為您提供直播服務

當您使用我們的直播服務時,您將授權我們開啟您的相機/攝像頭及麥克風,如果您拒絕打開相機/攝像頭或麥克風,我們將無法為您提供直播服務,但不影響您使用貓眼的其他基本功能。

13、為您提供互動交流服務

當您使用我們的視頻發布或直播服務時,您可以關注其他用戶、瀏覽、評論、收藏、喜歡/點贊或分享,當您使用上述功能時,我們會收集您關注的賬號和前述信息,并展示關注賬號發布的內容。為幫助您使用添加或刪除好友,為幫您實現這一功能,我們會創建好友列表信息。

14、為您推送消息

您知悉并同意,當您在使用我們的產品及/或服務的過程中提供的您的聯系方式(例如:聯系電話),我們在運營中可能會向其中的一種或多種發送多類通知,用于進行消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶使用體驗調研等用途;此外,我們也可能會向在前述過程中收集的手機號碼通過短信、電話的方式,為您提供您可能感興趣的服務、功能或活動等商業性信息的用途,但請您放心,如您在任何時間不再想接收這些信息,您可以通過手機短信中提供的退訂方式進行退訂,也可以直接與我們聯系進行退訂。

15、為您提供安全保障

為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統運行安全,滿足法律法規和我們協議規則的相關要求,在您使用我們的產品/服務過程中,您同意我們獲取您的設備信息,包括您使用的設備屬性、連接和狀態信息,例如設備型號、唯一設備標識符(IMEI/IDFA信息等)、設備MAC地址、軟件列表、電信運營商等。

為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息,根據您的使用習慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規則等行為,以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益,并記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。

(二)您可以選擇授權我們收集和使用個人信息的場景

為向您提供個性化的服務,您可以選擇使用我們提供的拓展/附加功能,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業務場景中進行收集,如果您不提供這些信息,不會影響您使用貓眼的基本功能。

1、基于位置信息的個性化推薦的附加服務

我們會在您開啟位置權限后訪問獲取您的位置信息,根據您的位置信息為您提供您所在城市的演出或賽事項目信息、取票點導航、距離計算、周邊商品及服務等信息。

2、基于相機/攝像頭授權的附加服務

您可以選擇開啟系統的相機/攝像頭權限,授權貓眼訪問您的相機/攝像頭,拍攝照片或視頻用于設置賬號頭像、發布評論或動態、發布圖片/視頻、分享、與客服溝通等,以及特定場景下經您授權的人臉識別等功能,當您使用該附加功能進行人臉識別時我們會收集您的面部特征,且嚴格在經您授權同意的范圍內使用,未來如我們擬使用您的面部信息為您提供其他產品及/或服務功能的,我們會再次與您確認。我們會收集您上傳發布的上述信息,此項功能您可以在設備系統權限中關閉。

3、基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問、添加及上傳的附加服務

您可在開啟相冊權限后使用該功能保存精彩海報及劇照、上傳您的照片/圖片/視頻,以實現更換頭像、發表評論、發布圖片/視頻或與客服溝通提供圖片等功能。我們可能會使用包含您所上傳照片或圖片的評論信息。此項功能您可以在設備系統權限中關閉。

4、基于通訊錄授權的附加功能

我們將在您開啟通訊錄權限后收集您的通訊錄信息,使您在購票時可以更便利地取用您通訊錄內的聯系人信息。此項功能您可以在設備系統權限中關閉。

5、基于日歷的附加服務

我們的部分活動可以提供日歷提醒服務,在您開啟讀取和編輯日歷的權限后,我們將訪問您的日歷,您可以設置活動開始時間提醒。 此項功能您可以在設備系統權限中關閉。

6、基于短信的附加功能

當您使用短信驗證碼登錄您的賬號或通過短信方式找回您的登錄密碼時,我們將向您登錄的手機號發送短信驗證碼,基于您對手機系統的授權,我們將自動讀取并填寫短信驗證碼,若您拒絕我們讀取您的短信信息,您可以在系統設置中關閉。

7、基于麥克風的附加服務

當您使用具有聲紋識別功能的服務(包括在進行真實身份認證的活體認證時、錄音輸入識別碼)時,我們將開啟您的麥克風權限,在開啟麥克風權限前,我們將以彈窗的形式詢問您是否授權此權限,如果您不提供此授權,將無法使用相關功能,但不會影響您使用貓眼的基本功能。

8、基于讀取/寫入外部存儲空間的附加功能

在您開啟讀取/寫入外部存儲空間的權限后,您將可以使用圖片分享等內容分享功能,閃屏圖存儲功能及截屏反饋功能。

您理解并同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、通訊錄及/或日歷的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權限的狀態,并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。

(三)其他

1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向我們提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人信息的,您需在發布前取得對應兒童監護人的同意,前述情形下監護人有權通過本政策第八條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內容。

2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先獲得您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求:該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內容,如涉及個人敏感信息的,需在提供給我們使用前經過您的明確確認;要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾;如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任。同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

(四)征得同意的例外

請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益、防控疫情有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

9、為合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11、法律法規規定的其他情形。

(五)個人信息的使用規則

為滿足您的個性化需求,維護、改進我們的產品或服務質量,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下使用如下信息:

1、為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備信息和服務日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征標簽產出間接人群畫像,用于展示、推送信息和可能的第三方推廣信息。前述展示和推送的方式可能包括設備系統通知、智能推薦、給您發送推廣消息等。

如您不希望接收設備系統通知,您可以在首次安裝客戶端時拒絕接收我們的消息通知在設備系統的設置功能中取消相應通知功能。如您不希望使用我們的智能推薦服務,可以自主使用搜索功能,或按熱門、區位(城市、商圈、地鐵等)、品牌/特色、最新上架、時間等不針對您個人特征的排序方式進行選擇。如您不希望我們向您發送推廣消息,您可以通過信息中相應的退訂功能說明進行退訂。 如通過上述方式無法實現,您可以通過本《隱私政策》公布的我們的聯系方式聯系我們。

2、我們可能會收集您在參與產品/服務調查時主動向我們提供的信息,以及您與我們的關聯方、合作伙伴之間互動時提供的相關信息,以便于您追蹤訂單情況、發起用戶投訴以及我們優化客戶服務的質量與流程。 

3、我們可能將業務中收集的個人信息用于統計分析和改進運營,將已經去標識化無法識別您身份且不能復原的信息用于建立數據庫并進行商業化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進行統計分析,從而改進我們的產品、服務或營銷計劃;又如為改進我們系統而進行的技術改造、網絡維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等。

4、上述被獲取的信息,將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除或匿名化處理上述信息。上述信息將存儲于中華人民共和國境內,除非因法律法規明確要求或經您授權同意,我們不會進行跨境傳輸。

特別提示您注意,如信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人身份,其不屬于法律意義上您的個人信息;當您的信息可以單獨或結合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與其他您的個人信息結合使用時,這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本隱私政策處理與保護。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

Cookie是由網頁服務器存放在您的訪問設備上的文本文件。指定給您的Cookie 是唯一的,它只能被將Cookie發布給您的域中的Web服務器讀取。Cookie 和設備信息標識等同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用貓眼及相關服務時,我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符,以收集、標識您訪問、使用貓眼時的信息。我們承諾,不會將 Cookie 用于本《隱私政策》所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 和其同類技術主要為了實現以下功能或服務:

我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。

我們使用Cookie來幫助您獲得更輕松的訪問體驗。例如,Cookie 會幫助您在后續使用貓眼時調用您的信息,簡化您填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程。

我們可能還會利用使用Cookie或同類技術了解您的偏好和使用習慣,進行數據分析,以改善產品服務、推薦用戶感興趣的信息或功能,并優化您對廣告的選擇。

您有權接受或拒絕Cookie。大多數瀏覽器會自動接受Cookie,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie。您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除,您可能無法使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務或相應功能。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息

(一)共享

1、您的個人信息是我們為您提供服務的重要部分,我們會遵循法律規定對您的信息承擔保密義務。我們與第三方共享您的信息將遵循以下原則:

(1) 授權同意原則:除根據法律規定及本《隱私政策》已聲明的例外情形外,未經您的同意,我們不會共享您的個人信息。如果第三方使用信息的目的超越原授權同意范圍,他們需要重新征得您的同意。

(2) 合法正當與最小必要原則:共享的數據必須具有合法正當目的,且共享的數據以達成目的必要為限。

(3) 安全審慎原則:我們將審慎評估第三方使用共享信息的目的,對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估,并要求其遵循合作法律協議。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包(SDK)、應用程序接口(API)進行嚴格的安全監測,以保護數據安全。

2、除以下情形外,我們不會與第三方共享您的信息披露:

(1)向我們的關聯方共享您的信息。為便于您通過貓眼賬號使用我們關聯方的產品和/或服務,我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享,但共享范圍將限于必要范圍內且受本《隱私政策》所聲明之目的的約束。如我們需要共享您的個人敏感信息或我們的關聯方需改變個人信息的處理目的,將再次征求您明確的授權同意。

(2)向我們的合作伙伴共享您的信息。僅為實現本《隱私政策》中聲明的目的,我們的某些服務將由合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,并且只會共享提供服務所必要的信息。我們的合作伙伴無權將共享的信息用于任何其他用途。目前,我們的合作伙伴包括以下類型:

小程序:當您使用小程序時,未經您同意,我們不會向這些開發者、運營者共享您的個人信息。當您使用小程序時,小程序可能會使用您授權的相關系統權限,您可以在小程序中撤回授權。

廣告、分析服務類的授權合作伙伴:我們可能與提供廣告、分析服務類的合作伙伴共享去標識化的設備信息或統計信息,這些信息難以或無法與您的真實身份相關聯。這些信息將幫助我們分析、衡量廣告和相關服務的有效性,除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指足以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。

第三方服務提供者:貓眼平臺上的展示的部分商品和服務可能由第三方服務提供者提供,當您通過貓眼登錄第三方服務時,我們可能需要將您的手機號碼等個人信息提供給第三方,但我們會在您通過貓眼登錄第三方服務時以彈窗形式征得您的同意。當您通過貓眼采購第三方服務時,我們必須將您的訂單信息、必要交易信息與第三方服務提供者共享,以便其向您提供商品、服務及售后等。

供應商、服務提供商和其他合作伙伴:我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括受我們委托提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

(3)協助處理爭議。例如您在貓眼發布的內容被控侵犯他人的合法權益或內容違規,如適格投訴人、司法機構或行政執法機構提出信息披露請求的,我們會視情況向權利人或有關機構提供被投訴用戶的必要信息,以促成爭議解決。我們僅在法律法規有明確規定的情況下承擔相應的責任。

(4)根據法律規定及合理商業習慣,在我們計劃與其他公司合并或被其收購或進行其他資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)時,以及其他情形下我們需要接受來自其他主體的盡職調查時,我們會把您的信息提供給必要的主體,但我們會通過和這些主體簽署保密協議等方式要求其對您的個人信息采取合理的保密措施。

(5)法律法規要求。如根據法律規定、部門規章、政府指引等要求,我們需將您的信息共享至政府機構、行政機關、或其他指定機構的,共享信息將限于必要范圍內。

(二)轉讓

我們不會轉讓您的個人信息給任何其他第三方,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。

2、隨著我們業務的持續發展,我們將有可能進行合并、收購、資產、業務轉讓,您的個人信息有可能因此而被轉移。在發生前述變更時,我們將按照法律法規及不低于本隱私政策所載明的安全標準要求繼受方保護您的個人信息,否則我們將要求繼受方重新征得您的授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1、根據您的需求,在您明確同意的方式下披露您所指定的個人信息。

2、根據法律法規的要求、行政或司法機關的強制性要求,我們可能會公開披露您的個人信息。當我們收到上述披露請求時,我們會要求請求方出示相關法律文件。

請注意,您在使用我們服務時自愿發布甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您的頭像信息、交易信息,以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮,是否要發布甚至公開分享相關信息。

(四)共享、轉讓、公開披露個人信息的例外

根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益、防控疫情直接相關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,我們對此類數據的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、我們如何儲存并保護您的個人信息安全

(一)儲存

我們依照法律法規的規定,將在境內運營過程中收集和產生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內。目前,我們不會將上述信息傳輸至境外,如果我們向境外傳輸,我們將會遵循相關國家規定或者征求您的同意。

我們僅在為提供本服務之目的所必需的期間內保留您的個人信息:您發布的信息、評論、喜歡(點贊)及相關信息,在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間,我們會保留相關信息。超出必要期限后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。

(二)個人信息安全保護

為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時采用SSL 加密保護技術;同時對網站本身提供https 安全瀏覽方式;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

請注意,單獨的設備信息、搜索關鍵詞信息等無法與任何特定個人直接建立聯系的數據,不屬于個人信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別自然人個人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,此類設備信息將被視為個人信息。

我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。

互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您如何管理個人信息

您對您的個人信息您享有以下權利:

(一)您有權訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:

賬戶信息——您可以通過訪問貓眼網頁/App頁面上的“個人主頁”—“我的資料”訪問、更正您賬戶中的個人資料及賬號信息(身份認證信息除外)等,也可以更改您的密碼、添加安全信息,您可以通過訪問網頁及App在設置中執行此類操作。

地址信息——您可以通過訪問貓眼網頁/App頁面上的“個人主頁”—“我的資料”—“收貨地址”或“我的地址”中隨時添加、更改、刪除您的收貨地址信息(包括收貨人姓名、性別、收貨地址、電話號碼等)。

如果您無法通過上述鏈接管理(更正或刪除)這些個人信息,您可以隨時通過本《隱私政策》中提供的聯系方式與我們聯系。我們將在15日內回復您的請求。

(二)改變您授權同意的范圍或撤回授權

您可以通過在貓眼網站、客戶端中刪除信息、更改隱私設置或者在系統中關閉設備權限功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權。

請您理解,當您執行上述操作后,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權已經開展的個人信息處理。

(三)注銷賬戶

您有權注銷您的貓眼賬戶,您可以通過訪問我們App頁面上的“我的”—“設置”—“賬號與安全”—“注銷賬號”中進行在線操作。有關注銷賬戶的相關規則和流程,請參見《用戶注銷協議》。您注銷成功后,我們將根據法律法規的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號,或者如果您認為貓眼存在違反法律的規定收集、使用您個人信息的情形,您可以通過我們的客服或通過本《隱私政策》提供的其他方式與我們取得聯系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的30天內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

七、如何保護未成年人的個人信息

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的產品和服務主要面向成人。如果您為未成年人,我們要求您請您的父母并其他監護人仔細閱讀本《隱私政策》,并在征得您的的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供任何信息。對于經父母同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關信息。若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本《隱私政策》公示的聯系方式與我們聯系。

八、本《隱私政策》如何更新

為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本《隱私政策》也將隨之調整。我們會通過在我們的網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修改后的《隱私政策》并受之約束。

九、如何聯系我們

如果您對于本《隱私政策》或在使用我們服務時對于您的個人信息或隱私情況有任何問題,或對個人信息保護問題有投訴、建議、疑問時,請聯系我們的客服并作充分描述,我們將盡力解決。

我們的客服電話為:10105335

一般情況下,我們將在30日內回復。

版本更新日期:2020年6月5日

版本生效日期:2020年6月12日

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